1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen des Hundesalons Marie. Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als verbindlich vereinbart.

2. Leistungen

Der Hundesalon Marie bietet Dienstleistungen im Bereich der Hundepflege an, insbesondere Waschen, Schneiden, Trimmen sowie Krallen- und Ohrenpflege. Ein bestimmtes optisches Ergebnis kann nicht garantiert werden, da dieses vom Zustand des Fells, vom Verhalten des Hundes sowie von individuellen Gegebenheiten abhängt.

3. Terminvereinbarung & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird eine Stornogebühr in Höhe von € 50,-- in Rechnung gestellt.

4. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer verrechnet. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar, unmittelbar nach der Behandlung.
Die Preise für das "Pflegepaket" gelten nur bei gepflegten Hunden (die regelmäßig ca. alle 6 - 12 Wochen) den Hundesalon besuchen oder vom Besitzer zwischendurch gepflegt werden. Mehraufwand für unruhige, schwerfällige, bissige und / oder verfilzte Hunde ab € 30,-- (lt. Preisliste).

5. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kund:innen verpflichten sich, den Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und mit gültigem Impfschutz (insbesondere Tollwut) zum Termin zu bringen. Über bekannte gesundheitliche Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten, Angst- oder Aggressionsverhalten ist vorab zu informieren.

6. Hausregeln & Aufenthalt

Begleitpersonen dürfen nur in Ausnahmefällen bei der Behandlung anwesend sein (z.B. Welpen Eingewöhnung, sehr ängstliche Hunde). Im Wartebereich kann gerne auf den Hund gewartet werden. Die Hunde können zur Pflege abgegeben und nach Abschluss der Behandlung wieder abgeholt werden. Der Hundesalon behält sich vor, den Ablauf der Behandlung im Sinne des Tierwohls individuell zu gestalten.

7. Haftung

Der Hundesalon Marie übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Schäden, die durch das Verhalten des Hundes selbst verursacht werden (z. B. Beißen, Kratzen, Stressreaktionen). Für gesundheitliche Folgen, die aufgrund verschwiegener Vorerkrankungen oder nicht mitgeteilter Verhaltensauffälligkeiten entstehen, wird keine Haftung übernommen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden.

8. Abbruch der Behandlung

Sollte sich während der Behandlung herausstellen, dass der Hund sich selbst, andere Tiere oder Personen gefährdet oder erheblichen Stress zeigt, behält sich der Hundesalon das Recht vor, die Behandlung abzubrechen. Die bis dahin erbrachten Leistungen werden anteilig verrechnet.

9. Fotos

Mit der Zustimmung der Kund:innen dürfen Fotos des Hundes zu Dokumentations- und Werbezwecken (z. B. Website, Social Media) verwendet werden. Diese Zustimmung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist - sofern gesetzlich zulässig - der Sitz des Unternehmens. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

1. Voraussetzungen für die Betreuung

In der Tagesbetreuung werden ausschließlich gesunde, sozialverträgliche Hunde aufgenommen. Der Hund muss über einen altersentsprechenden, gültigen Impfschutz verfügen sowie frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein. Läufige Hündinnen sind von der Betreuung ausgeschlossen.

2. Eingewöhnung / Kennenlernen

Vor der ersten Betreuung ist ein Kennenlernen verpflichtend. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Hunde ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern eine artgerechte oder sichere Betreuung nicht gewährleistet werden kann.

3. Haftung des Tierhalters

Der Tierhalter bestätigt, dass der Hund ordnungsgemäß haftpflichtversichert ist. Für Schäden, die der Hund während der Betreuung an Personen, anderen Tieren oder Sachen verursacht, haftet der Tierhalter.

4. Haftung des Betreibers

Der Betreiber haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen. Eine Haftung für Verletzungen oder Erkrankungen des Hundes, die trotz sorgfältiger Betreuung entstehen, ist ausgeschlossen.

5. Gesundheit & Tierarztbesuche

Der Tierhalter erklärt sich damit einverstanden, dass im Notfall ein Tierarzt aufgesucht wird. Die entstehenden Kosten sind vom Tierhalter zu tragen. Der Betreiber bemüht sich, den Tierhalter vorab zu informieren, sofern dies zeitlich möglich ist.

6. Abhol- und Betreuungszeiten

Die vereinbarten Bring- und Abholzeiten sind einzuhalten. Verspätete Abholungen können gesondert in Rechnung gestellt werden.

7. Abbruch der Betreuung

Der Betreiber ist berechtigt, die Betreuung vorzeitig abzubrechen, wenn das Verhalten des Hundes eine Gefahr für sich selbst, andere Hunde oder Personen darstellt oder den Betreuungsbetrieb erheblich stört. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.